看完《意外》這部電影，心情是沉重的，我想起心理學上的觀念「情緒勒索」，一方想要凡事都依自己的方式，卻因此犧牲掉另一方的利益，這種雙方力量的較勁，利用恐懼、責任與罪惡感控制對方。在現實生活中，我們常會面臨許多的問題，如：暴力，仇恨，無止盡的報復。而這部電影《意外》有著憤世嫉俗味道，訴說在憤怒情緒下的人們，腦袋有多麼容易被情緒綁架，進而變身成另一個加害者。
劇情簡介
女主角蜜兒芮德海斯的女兒在一場謀殺案中不幸身亡，數個月過去，卻不見案情有任何進展與新嫌疑人的出現。在憤怒與失望之際，女主角芮德海斯決定以她自己的方式來對當局表達不滿、進行抗議，她一鼓作氣買下了鎮上最醒目的三個廣告牌，用極具爭議性與嘲弄的字眼，諷刺了當地最受人崇拜，同時也是案件負責的警長威廉威洛比。
而威廉的副手狄克森，一個暴力且極度不成熟的媽寶警官也涉入了這樁案件時，故事走向了逐漸極端的導向。不過，隨著劇情發展，女主角發現自己魯莽行事所造成的傷害，再這樣下去她跟狄克森恐怕也沒什麼不同。甚至，狄克森也有了轉變，這兩人開始領悟，要如何讓負面影響止在自己身上，進而帶給他人正面影響？
重大燒燙傷
女主角芮德海斯縱火燒了警察局，造成警察狄克森得全身燒燙傷，我們探討重大燒燙傷在意外險的給付條件。首先，重大燒燙傷的定義為符合「二度燒燙傷面積大於全身面積的20%、三度燒燙傷面積大於全身面積10%、或顏面燒燙傷合併五官功能障礙」即可依照條款獲得全額給付。
- 各級燒燙傷深度分類：
| 燙傷深度 | 受傷範圍 | 傷口外觀 | 感覺 | 癒合時間與情形 |
| 一度 | 表皮 | 紅、腫 | 劇痛 、 敏感 | 3～5天，無疤痕 |
| 淺二度 | 表皮及
真皮乳頭層 |
紅、水泡 | 痛、 敏感 | 14天以內，輕微疤痕或無 |
| 深二度 | 真皮深層 | 淺紅或白大 水泡 | 稍痛 、不敏感 | 21天以上，有疤痕 |
| 三度 | 含表皮及真皮之全層 皮膚 | 死白色或焦黑、乾硬如皮革 | 消失 | 需以植皮癒合傷口，有功能障礙 |
資料來源：燒燙傷基金會
2.受傷面積計算：依成人分類
| 頭﹑頸 | 兩上肢 | 軀幹 | 背 | 兩下肢 | 陰部 |
| 9％ | 18％ | 18％ | 18％ | 36％ | 1％ |
資料來源：燒燙傷基金會
3.給付條件：依各家保險公司的商品不同
(1)壽險意外險：大多限制為意外險保額的25%~50%不等，也就是投保100萬的意外險才有最高50萬的重大燒燙傷給付。
(2)產險意外險：依體表面積的程度，給付5%-100%，投保100萬的意外險，最高有100萬的重大燒燙傷給付。
圖片來源：產險公司傷害險保單條款
4.理賠舉例：假設警察狄克森的燒燙傷程度為體表面積為35%以上之二度燒傷，則以意外險100萬的額度來看，壽險給付為保額的25%，則理賠金為25萬。產險給付比例為35%，則理賠金為300萬。
心得：
一般燒燙傷復健耗時長，醫藥費至少得花200萬，建議意外險保額可規劃800萬以上，減輕負擔。
其次，每個人身上都有光明面和黑暗面，我們會在天秤的兩端來回擺盪，所以同理心、換位思考，從別人的視角看事情，想想原諒、給自己與他人第二次機會，無行當中也帶著希望，共同打開一扇門叫善意的窗。
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